配送および返品ポリシー
配送情報
配送時間
ご注文確認後、通常2～5営業日以内に発送いたします。
在庫状況や配送地域、物流の状況により、お届けまで通常5～10営業日程度かかる場合があります。
祝日、悪天候、物流繁忙期などの影響により遅延する場合がございます。あらかじめご了承ください。
配送エリアと送料
北海道、沖縄および離島への配送は行っておりません。
その他の配送可能地域は送料一律1,000円です。
ご注文金額が10,000円以上の場合、送料は無料となります。
配送会社
地域や商品の状況に応じて、当店が適切な配送会社を手配いたします。
主な配送会社：佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便
配送会社の指定はできませんので、ご了承ください。
配送状況の確認
商品発送後、メールで追跡番号をお知らせいたします。
配送状況は配送会社の公式サイトでご確認いただけます。
返品および返金ポリシー
返品条件
配送中の破損、誤配送、商品不良の場合に限り、返品または交換を受け付けます。
商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。注文情報と商品の写真をご準備ください。
内容確認後、交換、再発送、または返金対応を行います。
返品不可の場合
お客様都合（色、デザイン、サイズ、個人の好み等）による返品・返金は原則お受けできません。
配送先不在や受取拒否など、お客様側の事情による場合も当店は配送義務を果たしたものとし、責任を負いません。
返金方法
返金はお支払い時の方法に基づき返金いたします。
送料や手数料は返金されません。ただし、商品不良や誤配送による場合は除きます。
お問い合わせ
返品や返金についてご不明な点がある場合は、下記までご連絡ください：
メール：info@yutori-life.jp
通常1～2営業日以内に返信し、対応方法をご案内いたします。